Wie funktioniert der Spam Report?
Für alle E-Mailkonten bei naymspace systems ist seit 2022 standardmäßig eingestellt, dass für eingehende Mails, die das System als Spam klassifiziert hat, ein Spam Report erstellt und per Mail zugestellt wird. (Falls keine solchen Mails eingegangen sind, wird auch kein Spam Report generiert.) Der Inhalt des Report kann zum Beispiel wie folgt aussehen:
Woran erkennen Sie, dass der Spam Report (Whitelist / Deliver / Delete / Black list / Show message) echt ist und tatsächlich von naymspace systems kommt? Darauf zu achten, ist WICHTIG - es werden viele Phishing-Mails mit angeblichen Spamreports verschickt. Wenn man auf einen Link in einer solchen gefälschten Mail klickt, besteht ein erhebliches Risiko, sich mit Malware zu infizieren!
Das einzige sichere Erkennungsmerkmal ist die URL, die den Links und Buttons in der Mail unterlegt ist. Fahren Sie mit der Maus über die Links und Buttons in der Mail, OHNE zu klicken, und sehen Sie sich an, welche URL hinterlegt ist. Klicken Sie nur auf einen Link oder Button, wenn dieser auf eine URL verweist, die mit http://mail.naymspace-systems.de/ beginnt! Ein solcher Link kann zum Beispiel wie folgt aussehen:
Wenn Sie den Spam Report geöffnet und auf seine Echtheit überprüft haben, haben Sie die Möglichkeit
- durch Klick auf den Button Whitelist den Absender auf die Whitelist zu setzen und gleichzeitig die Mail aus dem Spamverzeichnis in Ihrem Posteingang zu verschieben (Achtung, die Mail wird nicht ganz an den Anfang gesetzt, sondern passend zum Eingangszeitpunkt einsortiert)
- durch Klick auf den Button Deliver die Mail aus dem Spamverzeichnis in Ihrem Posteingang zu verschieben, ohne den Absender auf die Whitelist zu setzen
- durch Klick auf den Button Delete die Mail aus dem Spamordner zu löschen
- durch Klick auf den Button Black list den Absender zu blockieren
- durch Klick auf den Button Show message die Mail ohne großes Risiko in einem Browserfenster anzuzeigen
Diese Funktionen können Sie auch Klick auf die entsprechenden Links bei Choose an action for all item in account auf alle aufgelisteten Mails gleichzeitig anzuwenden.
Diese Funktionen sind hilfreich, um schnell einen Überblick über die erhaltenen Spammails zu bekommen, evetuelle false positives zu finden und sofort eine entsprechende Aktion auszulösen. Wenn Sie auf diese Weise eine Reihe von Absendern auf die Whitelist oder die Blacklist gesetzt haben, werden immer weniger Mails im Spam Report aufgelistet werden.
Sie möchten keine Spam Reports bekommen? Kein Problem - Sie können für jeden Ihrer E-Mailaccounts einstellen, ob und wie Sie die Reports bekommen wollen. Um die Reports zu deaktivieren, melden Sie sich mit Webmail an, gehen Sie auf Einstellungen und stellen im Tab Allgemein den Spam-Report-Modus um:
