Was bedeuted "Intrusion prevention active"?

Wenn Sie beim Versand von E-Mails aus Ihrem E-Mail-Client die Fehlermeldung Intrusion prevention active erhalten und Ihre E-Mails nicht verschickt werden, bedeutet das, dass Ihre IP-Adresse vom naymspace systems-Mailsystem gesperrt wurde. Das kann verschiedene Ursachen haben. Die häufigste Ursache ist die, dass von Ihrer IP-Adresse aus zu viele Anmeldeversuchen mit falschem Benutzernamen oder falschem Passwort stattgefunden haben.

Was ist zu tun?

- Ermitteln Sie die IP-Adresse, von der aus Sie E-Mail versenden. Das ist zum Beispiel möglich, indem Sie die Website https://www.whatismyip.com aufrufen. Hier wird Ihnen die IPv4-Adresse angezeigt, die Sie gerade verwenden.

- Informieren Sie naymspace systems, dass Sie die ermittelte IPv4-Adresse entsperrt haben möchten. Das können Sie mit formloser E-Mail an support@naymspace-systems.de tun, oder - falls sie keine E-Mail verschicken können - über das Support-Formular auf www.delink.de.

Wir prüfen den Fall und schalten Ihre IP-Adresse wieder frei, wenn es keine Anzeichen für Missbrauch gibt.

Wenn Sie nichts unternehmen, wird Ihre IP-Adresse nach einigen Stunden automatisch wieder freigeschaltet.

Hinweis - wenn Sie danach suchen, wie die Sperre verursacht wurde: Es muss nicht unbedingt ein PC oder Smartphone sein, das versucht, sich mit den falschen Daten anzumelden. Es kommen auch Geräte aus dem IoT infrage, z.B. Webcams, eine NAS, Türsprechanlagen, Automobile.